PowerConf C200に関するよくある質問 | Anker サポートセンター

Anker PowerConf C200の設置方法を教えてください。

Anker PowerConf C200には2つの設置方法があります。

モニター / ノートパソコンへの設置する方法
1.クリップを広げて、モニター / ノートパソコンの画面上部にはめ込みます。しっかり固定するために、クリップをデバイスの背面に押し付けて調整します。
2.Anker PowerConf C200を上下に動かして、最適なフレームになる位置に調整します。

三脚に設置する方法
クリップを折りたたんだ状態で、Anker PowerConf C200を1/4インチネジの三脚 (別売) に取り付けます。

Anker PowerConf C200のセットアップ方法を教えてください。

パソコンに接続

1.付属のUSB-C & USB-A ケーブルのUSB-C端子を、Anker PowerConf C200のUSB-Cポートに接続します。
2.Anker PowerConf C200と接続したケーブルをパソコンのUSB-Aポートに接続します。
パソコン側にUSB-Aポートがない場合は、別途USB-Cアダプタ (付属しません) を使用して接続する必要があります。

ウェブカメラを選択
1.接続されたパソコンとWeb会議用ソフトウェアの設定に移動し、カメラとマイクの入力として「Anker PowerConf C200」を選択します。

ご注意
LEDが点灯するのは、プライバシーカバーが開いていて、ソフトウェアでウェブカメラが活用されている時だけです。

Anker PowerConf C200はBluetooth接続をサポートしていますか？

Anker PowerConf C200はBluetooth接続には対応していません。

１台のパソコンで、複数のAnker PowerConf C200を同時にパソコンに接続することができますか？

1台のパソコンに複数のAnker PowerConf C200を設置し同時に使用することができます。

AnkerWorkソフトウェアはどこでダウンロードできますか？

こちらのリンクからダウンロードできます。
software.ankerwork.com

AnkerWorkソフトウェアでは何ができますか？

AnkerWorkソフトウェアでは、以下の内容がご利用いただけます。

1.「デバイス」→「ファームウェアバージョン」から、ファームウェアの更新
2.ヘルプから「よくある質問」や「フィードバック」の送信
3.「画像」→「画像設定」で設定をカスタマイズ
4.オーディオ設定でマイクの指向性を変更し、背景のノイズを低減し、音声を強調します。

AnkerWorkソフトウェアは仮想背景の設定に対応していますか？

現在、AnkerWorkソフトウェアは仮想背景の設定に対応していません。
ただし、この機能を対応するWeb会議ソフトウェアを介して設定することができます。

AnkerWorkソフトウェアは映像の録画に対応していますか？

現在、AnkerWorkソフトウェアは映像の録画に対応していません。
ただし、この機能を対応するソフトウェアを介して、映像を録画することができます。

Anker PowerConf C200は、AnkerWorkソフトウェアを介してホワイトバランスの手動設定ができますか？

現在、AnkerWorkソフトウェアはホワイトバランスの手動設定には対応していません。
しかし、オートホワイトバランスを有効にすることで、様々な光の条件に基づいてカラーバランスを調整し、忠実な色と機能を搭載しており、カラーバランスを自動的に調整し、忠実な色と肌のトーンを確保します。

Anker PowerConf C200を使用するには、AnkerWorkソフトウェアのダウンロードが必要ですか？

AnkerWorkソフトウェアのダウンロードを強く推奨します。

・AnkerWorkソフトウェアでは、画面や視野角などの設定をカスタマイズすることができます。
・また、Anker PowerConf C200のファームウェアアップデートをお知らせし、さらに快適にお使いいただけます。

Anker PowerConf C200は彩度や明るさなどをカスタマイズすることができますか？

AnkerWorkソフトウェアで明るさ、シャープネス、再度、コントラストを調整し、お好みの画質を得ることができます。

以前ダウンロードしたAnkerWorkソフトウェアがPowerConf C200を認識できません。

・Anker PowerConf C200を購入する前に、他のAnker製品で使用するためにAnkerWorkソフトウェアをインストールされていた場合、現在お持ちのAnkerWorkソフトウェアとAnker PowerConf C200の互換性が無い可能性があります。
・旧バージョンをアンインストールいただき、以下リンクから最新版を再インストールすることをお勧めします。
software.ankerwork.com

Anker PowerConf C200は60fpsに対応していますか？

Anker PowerConf C200は30fpsのみをサポートしています。

フレームレートはご利用のWeb会議用ソフトウェアとネットワーク帯域幅に影響されますが、フレームレートが一定になるように自動調整します。

Anker PowerConf C200はAIフレーム調整機能をサポートしていますか?

Anker PowerConf C200はAIフレーム調整機能に対応していません。

ただし、AnkerWorkソフトウェアで「デバイス」→「画角とフレーム」から手動で拡大・縮小することで、お好みに合わせて調整できます。

Anker PowerConf C200の画質は、他の接続機器やWeb会議ソフトウェアの影響を受けますか？

Anker PowerConf C200をWeb会議ソフトウェアに接続した場合、画質に影響を与える場合があります。
例えば、Anker PowerConf C200は最大2Kの解像度に対応していますが、Zoomの最大解像度は720p、Microsoft Teamsの最大解像度は360pのため、それぞれ720p / 360pの画質でしか表示されません。
ビデオ映像の画質は、会議用ソフトウェアで使用されるネットワーク帯域幅や処理のメカニズムにも影響されます。

Anker PowerConf C200のマイク集音機能を向上させる方法を教えてください。

本製品から3m以内で通話し、定期的にファームウェアを更新することで、マイクの集音機能を向上させることができます。
また「サウンド」→「指向性ピックアップ」にてマイクの指向性を変更することで、周囲の雑音を低減し、より良い音声を確保することができます。

Anker PowerConf C200はWindows Helloに対応していますか？

現在、Anker PowerConf C200はWindows Helloに対応していません。

Anker PowerConf C200のマイクはプライバシーカバーがある状態でも使用できますか？

Anker PowerConf C200のマイクは、プライバシーカバーを装着した状態でも使用可能です。

改善しないまたはご不明点がある場合、弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。