モバイルバッテリーに関するよくある質問
2024.04.22
モバイルバッテリー本体へ満充電されるまでの充電時間を教えてください。
5000mAhのモバイルバッテリーの場合5V=2A以上を出力できるUSB充電器を使用し、約2.5~3時間で満充電ができます。
10000mAhのモバイルバッテリーの場合
5V=2A以上を出力できるUSB充電器を使用し、約6.5~7時間で満充電ができます。
急速充電に対応しているモバイルバッテリーは、PD対応の急速充電器を利用し約3~4.5時間でモバイルバッテリー本体を満充電することができます。
20000mAhのモバイルバッテリーの場合
5V=2A以上を出力できるUSB充電器を使用し、約10~11時間で満充電ができます。
急速充電に対応しているモバイルバッテリーは、PD対応の急速充電器を利用し約2~6.5時間でモバイルバッテリー本体を満充電することができます。
※各モバイルバッテリー、お使いのUSB充電器の入出力によって異なります。詳細については各製品ページにてご確認ください。
モバイルバッテリーの緑の点灯 (低電流モード) は何でしょうか？
モバイルバッテリー本体のボタンを2回押し / 2秒長押しをすると低電流モードになります。
通常モードの場合、機器へ充電する際30mA~70mAを下回ると充電が停止しますが、低電流モードの場合継続して充電ができます。
低電流モードは、イヤホン等の小型電子機器やウェアラブル機器などの電池容量が少ない機器を充電する際に最適なモードです。
ご注意
低電流モードは2時間で自動でOFFになります。
モバイルバッテリーを満充電した後、使用していない場合でも充電残量は減りますか？
モバイルバッテリーは、製品の仕様として自然放電されるため充電残量は減っていきます。
ご注意
ご使用や自然放電による充電残量0％の状態のまま放置した場合、内臓のリチウムイオン電池の劣化による不具合や、製品寿命が縮まる要因になります。
製品を長期間使用されない場合は、3ヶ月に1度は放電と充電を行ってください。
Ankerのモバイルバッテリーは飛行機への持ち込みはできますか？
Ankerのモバイルバッテリーは基本的に機内持ち込みができます。
Ankerのモバイルバッテリーの電池の種類はリチウムイオン電池です。
一般的に、ワット時定格量 (Wh) が160Wh以下のリチウムイオンバッテリーが機内持ち込み可能です。
100Wh以上160Wh以下の場合、最大２個のリチウムイオンバッテリーを機内持ち込み可能な場合があります。
ご注意
「548 Power Bank (PowerCore Reserve 192Wh)」は192Whのため、機内持ち込みはできない製品です。
リチウムイオンバッテリーが内蔵・搭載された製品の持ち込みは、各航空会社の機内持込規定に委ねられます。
詳細につきましては各航空会社にてご確認ください。
Ankerのモバイルバッテリーは海外で充電できますか？
弊社のモバイルバッテリーは海外でも問題なく充電およびご使用が可能です。
バッテリー自体を充電する際にご使用になるUSB充電器、もしくはACアダプターが、ご旅行先の地域の電圧およびコンセントの形状と対応していることをご確認ください。
USB充電器もしくはACアダプターがご旅行先の地域に対応していない場合は、対応する変圧器もしくは変換プラグなどをご準備ください。
弊社のUSB充電器は240Vまでご使用可能です。
モバイルバッテリー本体へ充電ができません。
以下の方法をお試しいただき、症状が改善するかご確認ください。
・モバイルバッテリーへ充電する際のUSB充電器が【5V=2A】以上出力できるかご確認ください。
・モバイルバッテリーと接続しているケーブルを変えていただき、再度充電ができるかご確認ください。
モバイルバッテリーから接続した機器へ充電ができません。
以下の方法をお試しいただき、症状が改善するかご確認ください。
・充電したい機器を再起動いただき、再度充電ができるかご確認ください。
・モバイルバッテリーと充電したい機器を接続しているケーブルを変えていただき、再度充電ができるかご確認ください。
・モバイルバッテリーと他の機器を接続いただき、同様の症状が見受けられるかご確認ください。
改善しないまたはご不明点がある場合、弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。
あなたの生活を
より快適で、スマートなものに。
オンラインストアはこちらから！